Retours

Retours et échanges

Vous n’êtes pas satisfait de votre achat? Votre produit est endommagé? Nous en sommes désolés et nous allons y remédier.

Toutes les promesses que nous tenons :

• 14 jours de réflexion après réception du produit.

• Vous voulez échanger le produit? Nous vous envoyons le nouveau produit le jour même de sa réception.

• Vous préférez un remboursement? Nous vous remboursons dans les 3 jours suivants la réception.

Les articles retournés doivent être inutilisés, dans leurs emballage d’origine et avec leur étiquette.

Retours sous 14 jours

Le délai pour retourner un produit est de 14 jours à compter de la date de réception du colis. Passé ce délai, les produits retournés ne pourront plus être acceptés.

Frais de retour

Les frais de retours produits sont calculés par le transporteur et déduits sur le montant initial de la commande.